Kvalitetspolicy

Precisionstål ska vara en pålitlig leverantör av stål, metaller och närliggande produkter och tjänster. Kvalitet innebär för oss att avtalade kundkrav, tillämpliga lagkrav och specificerade materialkrav uppfylls på ett konsekvent, spårbart och affärsmässigt sätt.

• kundens krav ska klarläggas före orderaccept och omsättas till tydliga inköps-, lager-, bearbetnings- och leveranskrav;
• material, dimensioner, toleranser, ytkrav, dokumentation och certifikat ska kontrolleras i den omfattning som följer av order och produktkrav;
• leverantörer ska väljas och följas upp utifrån förmåga att uppfylla kvalitets-, leverans- och dokumentationskrav;
• identifiering och spårbarhet ska bevaras när detta krävs av kund, standard, ritning, materialcertifikat eller annan specifikation;
• avvikelser och reklamationer ska registreras, utredas och leda till korrigerande åtgärder när det är motiverat;
• kompetens, ansvar och befogenheter ska vara tydliga för de personer som påverkar kvaliteten;
• risker och möjligheter i verksamheten ska bedömas vid väsentliga förändringar, nya produkter, nya leverantörer och återkommande kvalitetsproblem;
• resultat ska följas upp och användas för fortlöpande förbättring.

Ledningen fastställer mätbara kvalitetsmål minst årligen. Målen ska, där relevant, omfatta leveransprecision, reklamationer/avvikelser, leverantörsprestation, kundnöjdhet och förbättringsåtgärder. Utfallet följs upp av ledningen.

VD har det övergripande ansvaret för policyn. Varje medarbetare ansvarar för kvaliteten i sitt arbete och för att rapportera avvikelser. Ledningen ska regelbundet utvärdera kvalitetsarbetets ändamålsenlighet, resursbehov, risker, kundåterkoppling och behov av förbättring.

Policyn ska vara känd inom verksamheten och tillgänglig för relevanta externa intressenter. Den ses över minst årligen och vid större förändringar i verksamheten.