Politica della qualità

Precisionstål intende essere un fornitore affidabile di acciaio, metalli e prodotti e servizi correlati. Per noi qualità significa che i requisiti concordati con il cliente, i requisiti di legge applicabili e i requisiti sui materiali specificati sono soddisfatti in modo coerente, tracciabile e commercialmente corretto.

• i requisiti del cliente devono essere chiariti prima dell’accettazione dell’ordine e tradotti in requisiti chiari di acquisto, stoccaggio, lavorazione e consegna;
• materiale, dimensioni, tolleranze, requisiti superficiali, documentazione e certificati devono essere controllati nella misura derivante dall’ordine e dai requisiti di prodotto;
• i fornitori devono essere selezionati e monitorati in base alla capacità di soddisfare i requisiti di qualità, consegna e documentazione;
• identificazione e tracciabilità devono essere mantenute quando richiesto da cliente, norma, disegno, certificato di materiale o altra specifica;
• non conformità e reclami devono essere registrati, indagati e condurre ad azioni correttive quando motivato;
• competenze, responsabilità e autorità devono essere chiare per le persone che influenzano la qualità;
• rischi e opportunità dell’attività devono essere valutati in caso di cambiamenti rilevanti, nuovi prodotti, nuovi fornitori e problemi di qualità ricorrenti;
• i risultati devono essere monitorati e utilizzati per il miglioramento continuo.

La direzione stabilisce obiettivi di qualità misurabili almeno una volta all’anno. Ove rilevante, gli obiettivi riguardano la puntualità delle consegne, i reclami e le non conformità, le prestazioni dei fornitori, la soddisfazione del cliente e le azioni di miglioramento. La direzione ne monitora i risultati.

L’amministratore delegato ha la responsabilità complessiva della presente politica. Ogni dipendente è responsabile della qualità del proprio lavoro e della segnalazione delle non conformità. La direzione valuta periodicamente l’adeguatezza del lavoro sulla qualità, oltre al fabbisogno di risorse, ai rischi, ai riscontri dei clienti e alle esigenze di miglioramento.

La politica deve essere nota all’interno dell’organizzazione e disponibile per le parti interessate esterne rilevanti. Viene riesaminata almeno annualmente e in occasione di cambiamenti rilevanti dell’attività.